Zanim zadzwonisz do urzędu, warto wiedzieć, do kogo należy droga. Każda droga publiczna ma swojego zarządcę i to on odpowiada za łatanie dziur, odśnieżanie jezdni i oznakowanie.
Kto zarządza drogą
- droga gminna: wójt, burmistrz lub prezydent miasta,
- droga powiatowa: zarząd powiatu, zwykle przez zarząd dróg powiatowych,
- droga wojewódzka: zarząd województwa, przez zarząd dróg wojewódzkich,
- droga krajowa: Generalna Dyrekcja Dróg Krajowych i Autostrad (GDDKiA).
Jak sprawdzić kategorię drogi
Najprościej po znakach: numery dróg krajowych są na czerwonych tabliczkach, wojewódzkich na żółtych. Przy pozostałych drogach zapytaj w urzędzie gminy, który prowadzi listę dróg gminnych.
Jak zgłosić usterkę
- Zrób zdjęcie i zanotuj dokładne miejsce (ulica, numer domu lub słupka).
- Wyślij zgłoszenie do zarządcy mailem albo zadzwoń i poproś o potwierdzenie przyjęcia.
- Jeśli dziura uszkodziła samochód, zachowaj zdjęcia, rachunek za naprawę i zgłoś szkodę zarządcy. Odszkodowanie zwykle wypłaca jego ubezpieczyciel.
Dane kontaktowe urzędu Twojej gminy znajdziesz w aplikacji Twoja Gmina, w zakładce Kanał.
Możesz też opisać problem w aplikacji: Kanał, przycisk „Zgłoś problem”.
Źródła: Ustawa o drogach publicznych (art. 19 i 20), ISAP. Poradnik ma charakter informacyjny, stan na 10.10.2026.